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Les structures d’exercice professionnel du métier du chiffre se caractérisent par la cohabitation de plusieurs générations : souvent en haut de la hiérarchie, la génération X, puis celles Y et Z 1. Au niveau des ressources humaines, les cabinets d’expertise-comptable éprouvent des difficultés pour recruter des talents, les intégrer – notamment les nouvelles générations – et les conserver. Face à ce constat, quelle attitude adopter pour une meilleure attractivité et performance du cabinet ? (suite…)

L’expérience client est un des cinq chantiers 1 d’une transformation.Un peu comme dans un projet de déménagement-emménagement, ce serait le tout premier carton à déballer ! Travailler sur l’expérience client permet de réaligner l’entreprise et toutes ses forces vives, humaines et technologiques. (suite…)

Cette rubrique vise à proposer des thèmes pour le mémoire du diplôme d’expertise comptable. Ces propositions doivent être lues à la lumière de l’avertissement publié en tête de la première liste 1 auquel le lecteur est invité à se reporter. (suite…)

La première particularité de l’entreprise viticole tient à la complexité des travaux, car un vigneron ne se limite pas à cultiver sa vigne, il doit ensuite élaborer son vin puis le commercialiser. La seconde principale spécificité réside dans l’application d’une réglementation particulière liée à la production d’alcool. (suite…)

Cette rubrique vise à présenter des propositions de thématiques pour le mémoire du diplôme d’expertise comptable. Ces propositions doivent être lues à la lumière de l’avertissement publié en tête de la première liste 1 auquel le lecteur est invité à se reporter. (suite…)

La loi n° 2019-486 du 22 mai 2019 relative à la croissance et la transformation des entreprises, dite loi PACTE, contient plusieurs mesures qui visent à la modernisation de la profession d’expert-comptable. Certaines sont d’application immédiate, mais d’autres nécessitent la modification du décret du 30 mars 2012 ou du règlement intérieur de l’Ordre agréé par arrêté ministériel pour être pleinement effectives. Les textes réglementaires complétant ce dispositif sont attendus pour la fin de l’année 2019 au plus tard. (suite…)

Les missions sociales répondent à des attentes majeures des clients et constituent un relais de croissance pour la profession comptable libérale 1. Revers de la médaille, elles se caractérisent aussi par un risque accru de mise en cause des experts-comptables, reflet de la sensibilité de la matière et de la multitude des sources possibles de contentieux 2.  D’où l’intérêt au sein des cabinets de structurer l’organisation des missions sociales dans une perspective de sécurisation et de développement. Pour ce faire, une…

Comme souvent, les enjeux s’évaluent selon les risques pris et il en est un majeur pour notre profession : la coexistence des données gérées par nos cabinets et la numérisation accrue de nos activités. Dans le rapport « cyber-sinistres 2019 » 1, 61 % des entreprises auraient été victimes d’une cyberattaque en 2018 contre 45 % en 2017. Et la proportion des entreprises, de moins de 50 salariés, touchées est passée de 33 % à 47 % dans le même temps avec un…

Pour les cabinets d’expertise comptable, métier de services par excellence dans lequel la satisfaction des clients est au cœur des enjeux, la question du management des ressources humaines est un des piliers de la performance et son importance se renforce dans le contexte actuel. En effet, les cabinets évoluent dans un univers de plus en plus complexe, sur le plan économique, social et juridique. Le virage du numérique modifie les comportements et les attentes, la concurrence interne et externe s’intensifie,…

En 2018, le comité Management des cabinets a sollicité l’Observatoire pour la réalisation de deux enquêtes quantitatives sur le management dans les cabinets – auprès des experts-comptables et des experts-comptables stagiaires – afin qu’ils puissent partager leurs avis et pratiques en la matière. Une enquête qualitative sous forme d’entretiens menée par Opinion Way auprès de consultants et formateurs en management, professionnels du recrutement, experts-comptables et mémorialistes innovants en la matière a permis de compléter ce travail pour aboutir au guide…