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Pour les cabinets d’expertise comptable, métier de services par excellence dans lequel la satisfaction des clients est au cœur des enjeux, la question du management des ressources humaines est un des piliers de la performance et son importance se renforce dans le contexte actuel. En effet, les cabinets évoluent dans un univers de plus en plus complexe, sur le plan économique, social et juridique. Le virage du numérique modifie les comportements et les attentes, la concurrence interne et externe s’intensifie,…

En 2018, le comité Management des cabinets a sollicité l’Observatoire pour la réalisation de deux enquêtes quantitatives sur le management dans les cabinets – auprès des experts-comptables et des experts-comptables stagiaires – afin qu’ils puissent partager leurs avis et pratiques en la matière. Une enquête qualitative sous forme d’entretiens menée par Opinion Way auprès de consultants et formateurs en management, professionnels du recrutement, experts-comptables et mémorialistes innovants en la matière a permis de compléter ce travail pour aboutir au guide…

Une nouvelle version traduite en français des normes ISAde l’IAASB, publiées en anglais en décembre 2016, vient d’être agréée 1. Elle abroge dans le même temps l’arrêté du 20 septembre 2011 rendant applicable les normes ISA dans leur version précédente. Après avoir rappelé les principes d’application des ISA, une analyse des principales nouveautés vous est présentée. (suite…)

« Le management du personnel au sein des cabinets d’expertise comptable », le titre interpelle. Les cabinets d’expertise comptable ne seraient donc pas des entreprises comme les autres au regard du management ? Les pratiques managériales seraient-elles différentes ? Existe-t-il de bonnes pratiques et des pratiques innovantes de management au sein de la profession ? Autant de questions qu’il est légitime de se poser dans un monde où la profession est en pleine mutation et où l’enjeu est à la fois…

Dans un contexte de profondes mutations de la société, l’importance du management se confirme encore plus. Les cabinets d’audit et d’expertise comptable, à l’image de leurs clients, n’échappent pas à ces nouveaux défis humains. Cela est d’autant plus vrai que la profession comptable est confrontée à des difficultés de management et de fidélisation des collaborateurs. A cela, s’ajoutent les difficultés d’attractivité, d’image et de renouvellement de sa population en raison du vieillissement des professionnels du chiffre. (suite…)

Professionnel du chiffre par excellence, l’expert-comptable accompagne l’entreprise dans toutes les phases de son développement. Comme toute activité de services, il a besoin de recruter de nouveaux clients qui resteront d’ailleurs souvent fidèles. Pour ce faire, l’expert-comptable peut communiquer, créer des partenariats, faire appel à des sites de mise en relation, réseauter… Il va alors établir des contacts avec des prospects qui, par la suite, deviendront des clients. Cette opportunité commerciale est communément appelée par un anglicisme : « le lead…

Ayant été historiquement prise en considération par les disciplines de la psychologie, de la neurologie, de la sociologie, la question des émotions pénétra les théories de l’organisation à partir du courant des Relations Humaines et de l’approche sociotechnique. Les travaux de March 1 en théorie des organisations et ceux du neurologue Damasio (1994) établirent plus tardivement les émotions comme nécessité dans la prise de décision. Les compétences émotionnelles deviennent un facteur important dans le management des équipes, comme en témoignent…

Et si la solution passait par un management assis sur une stratégie et des valeurs partagées ? L’attractivité des PME, que celles-ci soient dans l’industrie, les services et même dans les métiers de la comptabilité et de l’audit, passe par la mise en place d’un management novateur, d’une organisation et d’une culture en phase avec notre époque.Retour d’expérience avec une PMI girondine qui s’est transformée en véritable laboratoire managérial  pour expérimenter un management… rayonnant 1. (suite…)

Les missions traditionnelles de tenue et de révision de comptabilité diminuent en termes de chiffre d’affaires, ce qui conduit les experts-comptables à élargir le champ de certaines missions comme les missions sociales ou à offrir des prestations nouvelles nées de l’évolution de notre économie, comme les missions à caractère environnemental (recherche d’habilitation COFRAC pour certifier des informations dans le rapport de gestion, ou certification des bilans carbone). Ces extensions de missions se caractérisent par le fait qu’elles ne sont pas…

L’engagement de suppression du forfait social sur l’épargne salariale des professionnels, TPE et PME né des débats du projet de loi PACTE a été acté dans la loi de financement de la sécurité sociale pour 2019 1. Cette suppression du forfait social pour les entreprises ne dépassant pas certains seuils, effective depuis le 1er janvier 2019, ouvre des perspectives de développement de l’intéressement, de la participation et des plans d’épargne salariale dans les petites entreprises françaises encore peu équipées. Pour…