Le selfcare, pour prendre soin de ses clients
- avril 2021
- Numéro : 552
- Thématique(s) : relations clients
Expert-comptable
Expert-comptable, cofondateur de Dougs
Avec la crise sanitaire, le selfcare s’est largement répandu tant la méthode permet d’apporter aux clients et prospects la possibilité d’obtenir des ressources en ligne ou de se connecter à des espaces collaboratifs pour trouver des réponses immédiates et précises à leurs questions.
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