Comment conduire un projet ? de prime à bord, l’exercice semble facile : un cahier des charges, un planning, un budget, un chef de projet qui dirigera une équipe et fera des revues d’avancement et le tour est joué. Pourtant, un projet informatique sur deux est abandonné avant la fin, et lorsqu’il est poursuivi un quart dépasse les budgets et les délais (Cigref). Ce qui est vrai dans l’informatique se retrouve également dans d’autres domaines, notamment dans les opérations de…