Pour les cabinets d’expertise comptable, métier de services par excellence dans lequel la satisfaction des clients est au cœur des enjeux, la question du management des ressources humaines est un des piliers de la performance et son importance se renforce dans le contexte actuel. En effet, les cabinets évoluent dans un univers de plus en plus complexe, sur le plan économique, social et juridique. Le virage du numérique modifie les comportements et les attentes, la concurrence interne et externe s’intensifie,…