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C’est un fondamental du marketing : une offre n’a de potentiel que si le marché a des besoins qu’elle prétend satisfaire. Autrement dit, pas de marché, pas d’avenir pour l’offre, aussi séduisante et intéressante qu’elle puisse paraître aux yeux de la personne qui l’aura conçue. (suite…)

Direct, relationnel, expérienciel, collaboratif, le marketing doit répondre à des exigences sociales et devenir interactif, en invitant les consommateurs à participer, notamment via les réseaux sociaux. (suite…)

Les conférences du 75e Congrès de l’Ordre des experts-comptables ont été ponctuées, cette année, par des sketchs humoristiques réalisés par Vie De Comptable (VDC). (suite…)

Packager son offre de services permet de clarifier ses prestations auprès des clients, d’être rassuré et de fournir aux collaborateurs des arguments pour mieux communiquer. (suite…)

Face à une évolution des comportements, amplifiée en cette période de crise sanitaire, économique et sociale, l’expert-comptable doit, plus que jamais, s’adapter pour continuer d’apporter de la valeur ajoutée à ses clients. (suite…)

La communication est souvent considérée comme un outil chronophage, cher et inutile… Pourtant, rien n’est moins sûr. La mutation opérée par le cabinet lyonnais Cofagest pour devenir Fifty Bees, au travers d’un plan de communication ambitieux, réalisé en six mois, en témoigne. (suite…)

Du marketing au Nudge marketing : une approche innovante majeure, pour un marketing plus efficace, née d’un simple livre publié en 2008 par les professeurs Cass Sunstein et Richard Thaler, devenu Prix Nobel d’économie en 2017. (suite…)

Pour les missions liées à la création d’entreprises, il est courant d’entendre de la part des professionnels du chiffre de telles phrases : « je n’arrive pas à vendre ma mission de création assez chère » ; « j’ai arrêté de faire des créations d’entreprises parce que cela est chronophage et n’est pas assez rentable » ; « le prospect vient chercher des informations mais ne revient pas », « je n’arrive pas à valoriser le conseil ». Partant de…

Professionnel du chiffre par excellence, l’expert-comptable accompagne l’entreprise dans toutes les phases de son développement. Comme toute activité de services, il a besoin de recruter de nouveaux clients qui resteront d’ailleurs souvent fidèles. Pour ce faire, l’expert-comptable peut communiquer, créer des partenariats, faire appel à des sites de mise en relation, réseauter… Il va alors établir des contacts avec des prospects qui, par la suite, deviendront des clients. Cette opportunité commerciale est communément appelée par un anglicisme : « le lead…

Notre profession est à la croisée des chemins : intelligence artificielle, digitalisation, loi Pacte, évolution des attentes de services… Les défis à relever par les experts-comptables sont nombreux. Définir une stratégie marketing pour son cabinet n’est pas simple et pourtant l’usage de ce levier comme vecteur de croissance a fait ses preuves. Là où le chiffre d’affaires des cabinets d’expertise-comptable progresse de 2,8 % entre 2015 et 2016, les cabinets ayant construit une stratégie marketing s’offrent une croissance jusqu’à 10…