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Fort de notre témoignage, lors du 74e Congrès, sur la transformation digitale des entreprises, nous proposons d’exposer le contexte de cette évolution et d’offrir des pistes pour de nouvelles opportunités de missions pour les cabinets auprès de leurs clients. (suite…)

Le concept « phygital » est la contraction de deux termes : « physique » et « digital ». Ce concept marketing, destiné à repenser la stratégie commerciale des entreprises dans un environnement à la fois physique et digital, intègre un objectif de développement du chiffre d’affaires des entités. En quoi la notion de « phygital » peut-elle apporter à nos structures d’exercice professionnel ? (suite…)

« L’expert-comptable au cœur des flux », tel était le thème du 74e congrès. Nous sommes dans un monde en pleine mutation, les flux ne sont pas uniquement numériques. Ils peuvent être financiers, humains, de données, dématérialisés, virtuels, réels ou physiques. L’ensemble de ces flux incarnent un levier de performance pour les cabinets.  Pour autant, il faut garder à l’esprit que ces flux sont au service de l’Homme et non l’inverse. (suite…)

Plus que jamais, le numérique se situe au cœur des enjeuxde la profession de l’expertise comptable, en termesd’outils, d’équipements, de nouvelles technologies maissurtout d’organisation et de stratégie. Au sein des cabinets, le chemin du numérique constitue « un passage obligé » pour le développement de la structure, selon les deux tiers des répondants à l’enquête menée par le CSOEC 1. (suite…)

Les structures d’exercice professionnel du métier du chiffre se caractérisent par la cohabitation de plusieurs générations : souvent en haut de la hiérarchie, la génération X, puis celles Y et Z 1. Au niveau des ressources humaines, les cabinets d’expertise-comptable éprouvent des difficultés pour recruter des talents, les intégrer – notamment les nouvelles générations – et les conserver. Face à ce constat, quelle attitude adopter pour une meilleure attractivité et performance du cabinet ? (suite…)

L’expérience client est un des cinq chantiers 1 d’une transformation.Un peu comme dans un projet de déménagement-emménagement, ce serait le tout premier carton à déballer ! Travailler sur l’expérience client permet de réaligner l’entreprise et toutes ses forces vives, humaines et technologiques. (suite…)

La loi n° 2019-486 du 22 mai 2019 relative à la croissance et la transformation des entreprises, dite loi PACTE, contient plusieurs mesures qui visent à la modernisation de la profession d’expert-comptable. Certaines sont d’application immédiate, mais d’autres nécessitent la modification du décret du 30 mars 2012 ou du règlement intérieur de l’Ordre agréé par arrêté ministériel pour être pleinement effectives. Les textes réglementaires complétant ce dispositif sont attendus pour la fin de l’année 2019 au plus tard. (suite…)

Les missions sociales répondent à des attentes majeures des clients et constituent un relais de croissance pour la profession comptable libérale 1. Revers de la médaille, elles se caractérisent aussi par un risque accru de mise en cause des experts-comptables, reflet de la sensibilité de la matière et de la multitude des sources possibles de contentieux 2.  D’où l’intérêt au sein des cabinets de structurer l’organisation des missions sociales dans une perspective de sécurisation et de développement. Pour ce faire, une…

Comme souvent, les enjeux s’évaluent selon les risques pris et il en est un majeur pour notre profession : la coexistence des données gérées par nos cabinets et la numérisation accrue de nos activités. Dans le rapport « cyber-sinistres 2019 » 1, 61 % des entreprises auraient été victimes d’une cyberattaque en 2018 contre 45 % en 2017. Et la proportion des entreprises, de moins de 50 salariés, touchées est passée de 33 % à 47 % dans le même temps avec un…

Pour les cabinets d’expertise comptable, métier de services par excellence dans lequel la satisfaction des clients est au cœur des enjeux, la question du management des ressources humaines est un des piliers de la performance et son importance se renforce dans le contexte actuel. En effet, les cabinets évoluent dans un univers de plus en plus complexe, sur le plan économique, social et juridique. Le virage du numérique modifie les comportements et les attentes, la concurrence interne et externe s’intensifie,…