Accompagner la PME lors de la mise en place de la norme ISO 9001

Photo Mikol Alain
Professeur à ESCP Europe

La norme ISO 9001 définit des exigences pour la mise en place d’un système de management de la qualité. En adoptant cette norme, les grandes entreprises, TPE, PME, associations et autres entités sont en mesure de rassurer le consommateur et de jouer la transparence sur les conditions de réalisation du produit fourni.  Avec plus d’un million d’entités certifiées dans le monde, dont trente mille en France, la norme ISO 9001 est la plus utilisée de toutes les normes du système de management de l’International Organization for Standardization (Organisation internationale de normalisation) 1.



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